金石建筑工程項目管理軟件為您提供的服務(wù)
發(fā)布時間：2022-07-20 點擊率：473
1、遠程服務(wù)是金石公司的基礎(chǔ)服務(wù)，可以解決打電話給遠程400電話解決系統(tǒng)bug問題，基本操作問題。還可以在金石官方網(wǎng)站上下載到學(xué)習(xí)資料與視頻文件。金石公司還會定期發(fā)送一些關(guān)于系統(tǒng)應(yīng)用及案例的郵件給我們學(xué)習(xí)參考。這個服務(wù)第一年是免費的，只需要您購買軟件，遠程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資料都可以供您免費使用。服務(wù)器遷移，服務(wù)器災(zāi)難處理等這些突發(fā)事宜，也可以通過遠程指導(dǎo)來解決。
2、如果您購買的終端足夠多，可以工程師進行一對一服務(wù)，服務(wù)人員了解我們廠前期的問題與環(huán)境，提高問題處理效率。
金石公司也支持上門培訓(xùn)，可以安排人員進行管理員的能力提升培訓(xùn)，必要時還會進行應(yīng)用深化培訓(xùn)和二次開發(fā)培訓(xùn)。
3、升級終身免費，系統(tǒng)升級可以讓我們系統(tǒng)保持功能的領(lǐng)先與不斷完善。金石公司不斷地研發(fā)新的產(chǎn)品，新的功能，如果我們能夠保持產(chǎn)品的升級，就能夠得到最新的產(chǎn)品與功能的改進。用戶可以提出比較關(guān)心的需求，要求他們后續(xù)版本升級解決。
還有就是金石公司的產(chǎn)品研發(fā)是在持續(xù)進行的，他們也不確定下次我們需要升級的時候，如果有版本間隔（比如，我們現(xiàn)在是v3.2，假設(shè)計下一個版本v3.3我們不升級，v5.4的時候我們再選擇升級）這個時候升級可能會遇到一些阻礙，那么我們的在線服務(wù)人員會幫您解決問題。無論遇到什么情況，您只要是購買了正版軟件，升級就是終身免費的
3、bug修復(fù)。
2、如果您購買的終端足夠多，可以工程師進行一對一服務(wù)，服務(wù)人員了解我們廠前期的問題與環(huán)境，提高問題處理效率。
金石公司也支持上門培訓(xùn)，可以安排人員進行管理員的能力提升培訓(xùn)，必要時還會進行應(yīng)用深化培訓(xùn)和二次開發(fā)培訓(xùn)。
3、升級終身免費，系統(tǒng)升級可以讓我們系統(tǒng)保持功能的領(lǐng)先與不斷完善。金石公司不斷地研發(fā)新的產(chǎn)品，新的功能，如果我們能夠保持產(chǎn)品的升級，就能夠得到最新的產(chǎn)品與功能的改進。用戶可以提出比較關(guān)心的需求，要求他們后續(xù)版本升級解決。
還有就是金石公司的產(chǎn)品研發(fā)是在持續(xù)進行的，他們也不確定下次我們需要升級的時候，如果有版本間隔（比如，我們現(xiàn)在是v3.2，假設(shè)計下一個版本v3.3我們不升級，v5.4的時候我們再選擇升級）這個時候升級可能會遇到一些阻礙，那么我們的在線服務(wù)人員會幫您解決問題。無論遇到什么情況，您只要是購買了正版軟件，升級就是終身免費的
3、bug修復(fù)。
不管您的服務(wù)期限是否已到期，哪怕您是在十年前買的軟件，只要是正版，發(fā)現(xiàn)了bug，金石公司都會免費進修修復(fù)。
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